花はなハウス
福岡県北九州市小倉北区金鶏町7-11-804

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メールアドレス：info@hanahanahouse.ocnk.net

神戸優子

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商品が不良品の場合、またご注文商品と異なる商品が到着した場合、至急、当店着払いにて交換対応をさせていただきます。万が一、交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。

以下の場合は返品・交換はお受け致しかねます。
・ お客様都合での返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えた等）

・商品到着から8日以上経過した商品

・一度使用された商品

・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品

・下着などの衛生用品

・納品書、タグを紛失してしまった場合

・洗濯をしてしまった商品

・ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）


商品到着後7日以内にお知らせください。

※返送いただいた商品は、不良部分を確認次第メールにて回答をいたします。検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をお戻しいたします。

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ギフトラッピングご希望の場合、100円オプション追加で専用の袋にお入れしてお送りいたします。